- Appliance 장애
> 장애 발생시에도 서비스에는 영향이 없습니다. 이는 암/복호화를 Appliance 에서 하는 것이 아니라 HOST 에 설치된 Agent 가 key와 policy를 Kernel 메모리에 Load 해 놓고 암/복호화를 수행하기 때문 입니다.
> Appliance 장애를 대비해 이중화를 권고합니다.
- Agent 장애
> 기본적으로 검증된 (테스트 및 레퍼런스를 가지고 있는) Agent 를 사용하는 것이 기본이며, 신규 버전의 Agent 를 사용할 경우 충분한 테스트 등을 수행한 후 적용하게 됩니다.
> 만약 Agent 에 문제가 있다면, Vormetric Lab 에 있는 20년 이상 경력의 Kernel 개발자들을 통해 신속한 대응을 수행 합니다.
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